Au スマート パス プレミアム 退会 し て も 大丈夫

auスマートパスプレミアムに登録したものの、月額費用が高いと感じたり、あまり利用しなかったりして、解約を検討することもあるでしょう。無料お試し期間でやめたいという人もいるはずです。

本記事では、auスマートパスプレミアムを解約・退会する方法と注意点を解説します。解約方法は、アプリ・ブラウザ・電話の3種類。解約のタイミングや確認方法など、解約時に気になる点についてもまとめています。

auスマートパスプレミアムを解約・退会する前に知っておきたい注意点

auスマートパスプレミアムの解約時には、ダウンロードしたアプリやコンテンツが消去されたり、日割りの返金がなかったりと、あらかじめ知っておくべき注意点がいくつかあります。

特典が多いので思わぬサービスが使えなくなる可能性

Au スマート パス プレミアム 退会 し て も 大丈夫

auスマートパスプレミアムにはさまざまな特典が用意されています。動画見放題をはじめ、マンガ・雑誌読み放題、音楽聴き放題、ショッピングクーポン、映画の割引、スマホ故障時のサポートなど非常に多彩です。

それだけに、解約によって無意識に使っていたサービスが利用できなくなって困ってしまったということもありうるので、auスマートパスプレミアムで提供されている主な特典(下記)をいま一度チェックしておきましょう。

  • 「auうたパス」のJ-POPや洋楽、K-POP、懐かしの名曲など1万曲以上のプレイリストが聴き放題
  • 「auブックパス」からファッション誌やニュース週刊誌、コミック誌など80誌以上が楽しめる
  • 動画配信サービス「TELASA」の映画・アニメ・ドラマ作品4000件以上が見放題
  • 毎週月曜日にTOHOシネマズで映画が1100円(auマンデイ)、ユナイテッド・シネマなどで毎日映画が1400円(auシネマ割)など
  • au PAY マーケットで送料無料
  • au PAYで使える限定クーポンが貰える
  • フードデリバリーサービス「menu」の配達料無料+ポイント10%還元
  • iPhoneの修理代金サポート(au回線契約ユーザー限定)
  • 携帯のデータ復旧サービス(au回線契約ユーザー限定)

ダウンロードしたアプリやコンテンツは消去される

auスマートパスプレミアムでは、退会後、ダウンロードしたアプリやコンテンツは自動的に消去されます。Androidユーザー向け「アプリ取り放題」サービスで取得したアプリや、クーポンなどのコンテンツが利用できなくなるため、注意が必要です。

また「データお預かり」サービスも消去の対象です。auスマートパスプレミアム会員であれば50GBまでデータを預けられますが、退会することでこれまで預けていたデータが削除されます。

削除予定のデータを戻す際にもauスマートパスプレミアム会員である必要があります。「データお預かり」サービスのみにデータをアップしていた場合は、解約前にデータを移動させておくほうがいいでしょう。

日割りの返金はなし、無料お試しを解約すると即時使えなくなる

auスマートパスプレミアムは、月の途中で解約しても日割りの返金はありません。

解約月の月額利用料は満額かかりますが、月の途中で解約した場合でも月末まで利用することが可能です。一方、無料お試し期間中は即時解約となり、解約したタイミングでauスマートパスプレミアムを利用できなくなります。

auスマートパスプレミアムを解約・退会する方法

auスマートパスプレミアムは、アプリ・ブラウザ・電話の3種類の方法で解約可能です。ここでは各手順についてくわしく解説します。

auスマートパスプレミアムの種類別解約手順

アプリ
  1. アプリのメニューから [ヘルプ] → [退会] に進む
  2. 注意事項を確認する
  3. [退会する] をタップして退会完了
ブラウザ
  1. 「My au(エンタメ)」にログインし、[退会のお手続き] をタップ
  2. 注意事項を確認する
  3. [退会する] をタップして退会完了
電話対象の電話番号に問い合わせする
  • au回線の携帯電話から
    局番なし 157(無料)
  • au回線以外の携帯電話、一般電話から
    フリーコール 0077-7075(無料)

アプリから解約・退会する方法

アプリからの解約は、アプリの「設定・ヘルプ」からおこないます。

  1. アプリのメニューから 「ヘルプ」 → 「退会」 に進む

    Au スマート パス プレミアム 退会 し て も 大丈夫

    メニューをスクロールして [ヘルプ] をタップします。続いて、ヘルプページ最下部にある[退会] を選択してください。

  2. 注意事項を確認する

    「退会時のご注意」が表示されます。利用できなくなるサービスを確認したうえで、[退会する] をタップしましょう。

  3. 「退会する」 をタップして退会完了

    最後に、注意事項を確認して、[退会する] をタップします。

    Au スマート パス プレミアム 退会 し て も 大丈夫

    退会に関するアンケートに任意で回答します。以上で、アプリからの解約・退会手続きは完了です。

ブラウザから解約・退会する方法

ブラウザから解約する場合、スマホ、タブレット、PCでの手順はほとんど同じです。ここでは、iPhoneを使った解約手順を解説します。

  1. 「My au(エンタメ)」にログインし、「退会のお手続き」 をタップ

    Au スマート パス プレミアム 退会 し て も 大丈夫

    My auにログインします。「エンタメ」内「auスマートパスプレミアム」の項目にある、[退会のお手続き] を選択してください。

  2. 注意事項を確認する

    利用できなくなるサービスに関する「退会時のご注意」が表示されます。詳細を確認し、問題がなければ [退会する] をタップします。

    また、無料お試し中の場合、無料適用期間が表示されます。あわせて確認しておきましょう。

  3.  「退会する」 をタップして退会完了

    注意事項を確認して、[退会する] をタップします。

    最後に、退会に関するアンケートに任意で回答します。ブラウザからの解約・退会手続きは以上で完了です。

電話で解約・退会する方法

auスマートパスプレミアムは、電話でも解約可能です。auユーザーとauユーザー以外では、下記のように連絡先が異なります。

  • au回線の携帯電話から:局番なし 157(無料)
  • au回線以外の携帯電話、一般電話から:フリーコール 0077-7075(無料)

※年中無休(9:00~20:00)音声ガイダンスは24時間利用可能

電話からの解約は9:00~20:00までに限られています。また回線が混んでつながりにくい場合もあるでしょう。忙しくて時間が合わない人や急いで解約したい人は、アプリ・ブラウザからの退会をおすすめします。

auスマートパスプレミアム解約時によくある質問と答え

ここでは、auスマートパスプレミアム解約時によくある質問と答えをまとめています。

解約するベストなタイミングは?

auスマートパスプレミアムはどのタイミングで解約してもOKです。日割りの返金はないため、有料会員の場合は契約期間が終わるまで利用できます。

無料お試し期間中のユーザーの場合、解約時点でauスマートパスプレミアムを利用できなくなります。期間ギリギリまでお試しを楽しむこともできますが、解約忘れによる課金を防ぐためにも早めの手続きをおすすめします。

解約できたかどうか、どこで確認できる?

解約手続きが完了しているかどうかは、My au(ウェブ)から確認可能です。

Au スマート パス プレミアム 退会 し て も 大丈夫

登録中のauスマートパスプレミアム:「ご利用中」表示あり

Au スマート パス プレミアム 退会 し て も 大丈夫

退会後のauスマートパスプレミアム:「auスマートパスプレミアムに入会する」ボタンあり

My auにログイン後、「auスマートパスプレミアム」の項目を確認してください。登録状態を示す「ご利用中」の表示が見られず、[auスマートパスプレミアムに入会する] ボタンが表示されていれば、解約済みです。

Au スマートパス プレミアムをやめるとどうなる?

auスマートパスプレミアムを解約すると、映画やドラマなどの見放題や音楽聴き放題、書籍の読み放題といったエンタメ特典の利用ができなくなります。 解約前に視聴したかった動画がないか、確認をしてから手続きを行うように注意しましょう。

Auスマートパスの退会の仕方は?

「エンタメ(My au)」へログインします。 「auスマートパスプレミアム/auスマートパス」の項目の[退会のお手続き]をタップします。 退会時のご注意を確認のうえ、画面最下部の[退会する]をタップします。

Au スマートパスはお金がかかりますか?

月額499円(税込 548円)で、映像・音楽・書籍などのエンタメコンテンツの利用のほかに、「オトク」「楽しい」「安心」なサービスがご利用できますauユーザー以外でもご加入できます

スマパスの退会タイミングは?

auスマートパスプレミアムは、初回登録から30日以内に解約すれば、料金は発生しません。

Auスマートパス なんのため?

あんしんサービス 「auスマートパス」に加入すると、下記「あんしんサービス」を無料で利用できます。 スマホやタブレットを紛失した際、ご自身のパソコンやスマホから探し出せるサービス。 Android 向けのウイルスを検知し、侵入をブロック。