アカウントが既に存在します outlook

Q: Office365のアカウント切り替え方法は？

アカウントを切り替える ①【アカウント】、②【アカウントの切り替え】の順に選択します。 【別のアカウントでサインイン】を選択します。 ①『メールアドレス』を入力し、②【次へ】ボタンを押します。 ①『パスワード』を入力し、②【サインイン】ボタンを押します。

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その他のリソース
手順1Microsoft アカウントを作成する
手順2初期設定を行う
アンケートにご協力ください。（Q&A改善の参考とさせていただきます。）
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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Windows11 アウトルックどこにある？
Office365のアカウント切り替え方法は？

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トラブルシューティング
サインインの問題

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Skype 用のアカウントを使用すると、重要な内容に接続できるようになり、OneDrive、Xbox、Office など、その他の Microsoft サービスにアクセスできるようになります。別の Microsoft サービスにサインインしようとしている場合、電話番号またはメールアドレスを追加するように求められる可能性があります。これは、ご利用のアカウントがより安全に保護され、必要に応じてパスワードを簡単に回復できるようにするために行われます。

"Microsoft アカウントは既に存在します。別のメールアドレスまたは電話番号を入力するか、新しい Outlook メールを取得してください。" というエラーが表示されることがあります。追加しようとしているメールアドレスまたは電話番号が既に別の Microsoft アカウントと関連付けられている場合に、このメッセージが表示されます。別の電話番号やメールアドレスを使用するか、新しいものを作成する必要があります。

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Q&Aナンバー【9711-3004】更新日：2022年10月18日

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対象機種とOS

対象機種	すべて
対象OS	Windows 11

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

Microsoft アカウントを作成する方法を教えてください。

回答

「設定」メニューの「アカウント」から、Microsoft アカウントを作成できます。

手順は、次のとおりです。

アドバイス

Microsoft アカウントとは、Windows を使用するときのアカウントです。
インターネットのサービス（一部のアプリ、Microsoft Store、クラウドサービスなど）を利用する場合に必要です。
- メールアドレスをMicrosoft アカウントとして設定します。
  すでにお持ちのメールアドレスをMicrosoft アカウントとして設定できます。
  また、新規にMicrosoft アカウントに使用するメールアドレスを作成することもできます。
- Microsoft アカウントを作成するときは、インターネットに接続している必要があります。
- 1つのMicrosoft アカウントで、複数のパソコンにサインインしている場合、エクスプローラーの設定、通知設定など、さまざまな設定が同期されることがあります。
  設定を同期したくない場合は、次のQ&Aをご覧になり、設定を変更してください。
  [Windows 11] 複数のパソコンで設定を同期する / 同期しない方法を教えてください。
標準ユーザーのアカウントでは、「家族とその他のユーザー」が表示されないため、管理者のアカウントでサインインしてください。
アカウントが一つしかない場合は、管理者のアカウントです。
ローカルアカウントを、Microsoft アカウントに切り替えたい場合は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows 11] ローカルアカウントからMicrosoft アカウントに切り替える方法を教えてください。

次の項目を順番にご覧ください。

Microsoft アカウントを作成する
初期設定を行う

手順1Microsoft アカウントを作成する

手順は、次のとおりです。

操作手順の画像は、Windows 11 2022 Update（Windows 11, version 22H2）のものです。
お使いのバージョンによっては、表示される画面が異なる場合があります。

「スタート」ボタン→「設定」の順にクリックします。
スタートメニューに「設定」がない場合は、
「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「設定」の順にクリックします。
「設定」が表示されます。
「アカウント」をクリックします。
アドバイス
「アカウント」が表示されていない場合は、「設定」の左にある「
」（ナビゲーションを開く）→「アカウント」の順にクリックします。
「アカウント」が表示されます。
画面をスクロールし、「他のユーザー」または「家族とその他のユーザー」をクリックします。
「その他のユーザーを追加する」の「アカウントの追加」ボタンをクリックします。
「このユーザーはどのようにサインインしますか？」と表示されます。
以降の手順は、目的によって異なります。

目的に応じた項目を確認してください。

既存のMicrosoft アカウントでサインインする
次の場合にご覧ください。
- マイクロソフト社のメールアドレス（outlook.comやhotmail.co.jp、hotmail.comなど）を持っている場合
- Microsoft アカウントをすでに作成したことがある場合
メールアドレスを作成してMicrosoft アカウントでサインインする
次の場合にご覧ください。
- メールアドレスを持っていない場合
既存のメールアドレスをMicrosoft アカウントに登録してサインインする
次の場合にご覧ください。
- マイクロソフト社以外の業者が提供しているメールアドレスを持っている場合

既存のMicrosoft アカウントでサインインする場合

手順は、次のとおりです。

Microsoft アカウントのメールアドレスを入力します。
「次へ」ボタンをクリックします。
「準備が整いました。」と表示されます。
「完了」ボタンをクリックします。
作成されたアカウントは標準ユーザーです。
管理者に変更する場合は、作成したアカウントをクリックします。
標準ユーザーのままにする場合は、「×」ボタンをクリックし画面を閉じてから、「初期設定を行う」に進みます。
「アカウントの種類の変更」ボタンをクリックします。
「アカウントの種類の変更」が表示されます。
「アカウントの種類」の「Ｖ」ボタンをクリックし、表示されるメニューから「管理者」をクリックします。
「OK」ボタンをクリックします。
「管理者」と表示されたことを確認します。

続いて、「初期設定を行う」に進みます。

メールアドレスを作成してMicrosoft アカウントでサインインする場合

手順は、次のとおりです。

「このユーザーのサインイン情報がありません」をクリックします。
「アカウントの作成」と表示されます。
「新しいメールアドレスを取得」をクリックします。
作成するメールアドレスを入力、または選択します。
アドバイス
- 電子メールアドレスは、半角英数字（a 〜 z、A 〜 Z、0 〜 9）およびピリオド（.）、ハイフン（-）、下線（_）で入力してください。
  ただし、先頭の文字は半角英字で入力してください。数字、記号は使えません。
- 「（入力したメールアドレス）は Microsoft アカウントとして既に使用されています。」と表示された場合は、別のメールアドレスを入力するか、「Ｖ」ボタンをクリックして異なるドメインに変更するか、「次の中から選んでください」をクリックして表示される候補からメールアドレスを選択します。
  - 「Ｖ」ボタンをクリックし別のドメインに変更する場合
    ドメインが変わることにより、入力したメールアドレスが使用できる場合があります。
    「Ｖ」ボタンをクリックし、表示された一覧にある別のドメインをクリックします。
  - 「次の中から選んでください」をクリックして表示される候補から選択する場合
    「次の中から選んでください」をクリックすると「アドレスを選択」画面に入力したメールアドレスと近い、使用できるメールアドレスが表示されます。
    使用したいメールアドレスがある場合は、使用したいメールアドレスをクリックします。
    使用したいメールアドレスがない場合は、「戻る」ボタンをクリックします。
「次へ」ボタンをクリックします。
「パスワードの作成」が表示されます。
パスワードを入力します。
重要
パスワードは8 文字以上で、半角英数字（a 〜 z、A 〜 Z、0 〜 9）および半角記号を組み合わせて作成する必要があります。
「次へ」ボタンをクリックします。
「このアプリを使用するには、もう少し詳しい情報が必要です。」と表示されます。
画面の指示に従い「姓」と「名」を入力します。
「次へ」ボタンをクリックします。
「生年月日の指定」と表示されます。
画面の指示に従い「国/地域」と「生年月日」を選択または入力します。

アドバイス
生年月日を選択するときに、スクロールでうまく操作ができない場合は、キーボードの【↑】【↓】キーを押して選択してください。
「次へ」ボタンをクリックします。
作成されたアカウントは標準ユーザーです。
管理者に変更する場合は、作成したアカウントをクリックします。
標準ユーザーのままにする場合は、「×」ボタンをクリックし画面を閉じてから、「初期設定を行う」に進みます。
「アカウントの種類の変更」ボタンをクリックします。
「アカウントの種類の変更」が表示されます。
「アカウントの種類」の「Ｖ」ボタンをクリックし、表示されるメニューから「管理者」をクリックします。
「OK」ボタンをクリックします。
「管理者」と表示されたことを確認します。

続いて、「初期設定を行う」に進みます。

既存のメールアドレスをMicrosoft アカウントに登録してサインインする場合

手順は、次のとおりです。

「このユーザーのサインイン情報がありません」をクリックします。
「アカウントの作成」と表示されます。
既存のメールアドレスを入力します。
「次へ」ボタンをクリックします。
「パスワードの作成」と表示されます。
パスワードを入力します。
重要
パスワードは8 文字以上で、半角英数字（a 〜 z、A 〜 Z、0 〜 9）および半角記号を組み合わせて作成する必要があります。
「次へ」ボタンをクリックします。
表示された内容を入力、または選択します。
「姓」と「名」を入力する画面が表示された場合は、「姓」と「名」を入力します。
「次へ」ボタンをクリックします。
「生年月日の指定」と表示されます。
画面の指示に従い「国/地域」と「生年月日」を選択または入力します。
アドバイス
生年月日を選択するときに、スクロールでうまく操作ができない場合は、キーボードの【↑】【↓】キーを押して選択してください。
「次へ」ボタンをクリックします。
Microsoft アカウントに登録したメールアドレスに「お使いのメールアドレスの確認」というメールが送信されます。
メールを受信できるアプリを起動して、「お使いのメールアドレスの確認」のメールを開きます。
メール本文にある「メールアドレスを確認するには、次のセキュリティコードを使用してください」に表示されているセキュリティコードを確認し、「メールの確認」画面の「コードの入力」欄にセキュリティコードを入力します。
「次へ」ボタンをクリックします。
作成されたアカウントは標準ユーザーです。
管理者に変更する場合は、作成したアカウントをクリックします。
標準ユーザーのままにする場合は、「×」ボタンをクリックし画面を閉じてから、「初期設定を行う」に進みます。
「アカウントの種類の変更」ボタンをクリックします。
「アカウントの種類の変更」が表示されます。
「アカウントの種類」の「Ｖ」ボタンをクリックし、表示されるメニューから「管理者」をクリックします。
「OK」ボタンをクリックします。
「管理者」と表示されたことを確認します。

続いて、「初期設定を行う」に進みます。

手順2初期設定を行う

手順は、次のとおりです。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

「スタート」ボタン→ユーザーアカウント名→作成したユーザーアカウントの順にクリックします。
サインイン画面が表示されます。
「サインイン」をクリックします。
「パスワードの入力」が表示されます。
パスワードを入力します。
「サインイン」ボタンをクリックします。
顔認証、または、指紋認証を設定する画面が表示された場合は、「今はスキップ」をクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。
アドバイス
- 顔認証、または、指紋認証の対象機種は、後で設定できます。
- 「今はスキップ」が表示されない場合は画面を下にスクロールしてください。
「PINを作成します」と表示されます。
「次へ」ボタンをクリックします。
「PINのセットアップ」と表示されます。
ご希望の4桁の数字を「新しいPIN」と「PINの確認」に入力します。
アドバイス
「英字と記号を含める」にチェックを付けると、次の要件でPINを設定できます。
- 4文字以上127文字以下
- 大文字、小文字、数字、特殊文字の使用が可能
- 数字のパターン（123456や111111）は使用不可
「OK」ボタンをクリックします。
「こんにちは」などの画面が表示されます。
そのまま、しばらく待ちます。
「ご使用のMicrosoftアカウントとOneDrive」と表示された場合は、「次へ」ボタンをクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。
アドバイス
- OneDriveでファイルのバックアップを行った場合は、無料で使用できる容量には制限があるため、保存するファイルの大きさによっては、追加の容量の購入が必要になる可能性があります。
- OneDriveの設定は、後から変更できます。
  設定を確認・変更する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
  [Windows 11] OneDriveで「デスクトップ」「ドキュメント」「ピクチャ」の同期を変更する方法を教えてください。
「デバイスのプライバシー設定の選択」と表示されます。
「次へ」ボタンを何度かクリックして、隠れている内容を確認し、「同意」ボタンをクリックします。
アドバイス
- 最後まで内容を確認すると「次へ」ボタンが「同意」ボタンに変わります。
- 各項目の設定を変更できますが、特に設定を変更する必要はありません。
デスクトップ画面とスタートメニューが表示されます。
ユーザーアカウント名をクリックし、表示されるメニューから「アカウント設定の変更」をクリックします。
アドバイス
- 「はじめに行う設定」が表示された場合は、画面の指示に従い必要な項目を設定してください。
  手順は、次のQ&Aをご覧ください。
  [はじめに行う設定] パソコンの初期設定を実行する方法を教えてください。（2021年10月発表モデル以降）
- スタートメニューが表示されていない場合は、
  「スタート」ボタン→ユーザーアカウント名→「アカウント設定の変更」の順にクリックします。
「ユーザーの情報」が表示されます。
「お使いのデバイス間でパスワードを同期するために本人確認をしてください。」、または「このPCで本人確認を行う必要があります。」と表示されている場合は、本人確認が必要です。
「確認する」ボタンをクリックし、画面の指示に従って操作してください。

（「確認する」ボタンが表示されている場合）
アドバイス
- 「ユーザーの情報」が表示されない場合は、画面左側の「アカウント」をクリックし、表示される一覧から「ユーザーの情報」をクリックします。
- 本人確認を行う方法は、次のQ&Aで紹介しています。
  [Windows 11] Microsoft アカウントの本人確認を行う方法を教えてください。